Algemene Voorwaarden WormVitaal

Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. WormVitaal: de webshop die wordt geëxploiteerd door Cow Support Europe B.V., gevestigd aan De Bleek 10, 7468 DL Enter, Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87907925.
1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten aanschaft bij WormVitaal.
1.3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen WormVitaal en de Klant.
1.4. Producten: de goederen die door WormVitaal via de webshop worden aangeboden.
1.5. Diensten: de diensten die door WormVitaal via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten van WormVitaal.
2.2. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk door WormVitaal zijn overeengekomen.
2.3. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij WormVitaal hier schriftelijk mee heeft ingestemd.

Artikel 3 – Aanbiedingen en Bestellingen
3.1. Alle aanbiedingen van WormVitaal zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen.
3.2. WormVitaal is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in de prijsvermelding op de website.
3.3. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via de website van WormVitaal en de bestelling door WormVitaal is bevestigd.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling
4.1. Alle prijzen op de website van WormVitaal zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. De Klant kan betalen via de aangeboden betaalmethoden op de website.
4.3. WormVitaal behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten Overeenkomsten.

Artikel 5 – Levering en Verzending
5.1. De levering van producten en diensten geschiedt op het adres dat door de Klant bij de bestelling is opgegeven.
5.2. De verzendkosten worden bij de bestelling vermeld en zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
5.3. WormVitaal streeft ernaar de bestelling zo spoedig mogelijk te leveren, maar geeft geen garantie met betrekking tot levertijden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1. De Klant heeft het recht om de Overeenkomst binnen veertien dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden te ontbinden.
6.2. Indien de Klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient dit schriftelijk aan WormVitaal te worden gemeld binnen de genoemde termijn.
6.3. De Klant dient de producten in originele staat en ongebruikt te retourneren, inclusief eventuele accessoires en verpakking, conform de instructies van WormVitaal.
6.4. De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
6.5. Na ontvangst van de geretourneerde producten zal WormVitaal binnen veertien dagen het betaalde bedrag terugbetalen.

Artikel 7 – Garantie
7.1. WormVitaal staat in voor de kwaliteit van de geleverde producten en diensten en garandeert dat deze voldoen aan de wettelijke eisen en normen.
7.2. De garantieperiode en voorwaarden worden per product of dienst afzonderlijk vermeld op de website van WormVitaal.

Artikel 8 – Klachten
8.1. Klachten over producten, diensten of de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk aan WormVitaal te worden gemeld.
8.2. WormVitaal zal binnen veertien dagen na ontvangst van de klacht reageren en trachten tot een passende oplossing te komen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1. De aansprakelijkheid van WormVitaal is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van WormVitaal wordt gedekt.
9.2. WormVitaal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.

Artikel 10 – Overmacht
10.1. WormVitaal is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst als gevolg van overmacht.
10.2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderen, zoals stakingen, brand, natuurrampen, pandemieën, enz.

Artikel 11 – Intellectuele Eigendom
11.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, producten en diensten van WormVitaal blijven eigendom van WormVitaal of haar licentiegevers.
11.2. Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WormVitaal informatie, teksten, afbeeldingen of andere materialen van de website te verveelvoudigen, verspreiden, wijzigen of openbaar te maken.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen 12.1. Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 12.2. Geschillen tussen WormVitaal en de Klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin WormVitaal is gevestigd.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 01-11-2023.

Cow Support B.V. De Bleek 10 7468 DL Enter Nederland

87907925

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met WormVitaal via: info@vievepharm.com

Verzending van uw pakket

Pakketten worden binnen 2 – 5 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden via POSTNL, DHL, Packs of DPD. Aflevering zonder handtekening.

Verzendkosten zijn €5,50, maar vanaf €50,= leveren wij uw pakket gratis. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan uw aankoop.